엔젤라 PRO 약관 및 개인 정보 보호

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공 계약의 체결 및 이행: 이용자와 서비스 제공 계약의 체결 및 이행, 분쟁해결
   - 필수 항목: 이름, 아이디(ID), 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호
2. 회원 가입 및 관리: 회원가입의사 확인, 본인 식별·인증 및 중복가입 방지 , 연령인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
   - 필수 항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 아이디(ID), 비밀번호, 이메일
3. 서비스 제공 및 고충처리: 일반 및 맞춤형 서비스의 제공, 고충처리 및 상담, 개인정보 침해사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
   - 필수 항목: 이름, 아이디(ID), 이메일, 휴대전화번호, 본 조 제2항 기재 자동수집사항 자동수집사항
   - 선택 항목: 전문 직종, 관심 분야, 경력(재직 증명서)
4. (선택) 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 기능 및 사업 안내, 광고, 이벤트 및 마케팅 참여기회 제공, 뉴스레터∙교육소식∙웨비나 소식∙신제품 정보∙관심상품 관련 정보 발송
   - (본 호의 목적을 위한 개인정보 처리에 동의 시) 필수 항목: 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화번호, 교육 이수 내역, 제3호의 선택 항목(수집된 경우에 한함), 본 조 제2항 기재 서비스 이용 기록
5. 서비스 개선: 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 개발
   - 필수 항목: 위 각 호에 기재된 항목(수집된 경우에 한함), 본 조 제2항 기재 자동수집사항

② 회사는 이용자의 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목을 자동으로 생성∙수집합니다.
- IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(방문 및 이용기록, 불량 이용기록, 가입 및 로그인 등 인증기록, 학습 영상 및 자료 이용 기록, 퀴즈 학습 기록, 교육 이수 내역, 게시글 등 콘텐츠 생성 및 조회 기록, 이용제한 및 해제 기록), 기기정보, 기기 모델명, OS 명 및 버전정보, 브라우저명 및 버전정보

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 서비스 제공 계약의 체결 및 이행: 회원 탈퇴 또는 이용자격 상실 시까지
2. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 또는 이용자격 상실 시까지
3. 서비스 제공 및 고충처리 : 회원 탈퇴 또는 이용자격 상실 시까지
4. 마케팅 및 광고에의 활용: 마케팅 및 광고 활용에 대한 동의 철회 시까지
5. 서비스 개선: 회원 탈퇴 또는 이용자격 상실 시까지
6. 위 각 호에도 불구하고, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유 및 이용(법령에 따르는 경우에는 위 각 호의 보유 기간 이후에도 법령이 허용하는 범위 내에서의 이용을 말함)할 수 있다.
   • 가) 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지
   • 나) 서비스 이용에 따른 회원 또는 제3자와의 채권∙채무관계 잔존 시에는 해당 채권∙ 채무관계 정산 시까지
   • 다) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」
     • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
     • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   • 라) 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
     • 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
   • 마) 「국세기본법」 제 85조의3에 따른 장부 및 증빙서류 보관
     • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 이 허용하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (개인정보의 국외 이전)

회사가 이용자의 개인정보를 국외에 제공∙위탁하거나 보관하고 있는 사항은 없습니다.

제6조 (이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명요구 등 개인정보 보호법이 보장하는 정보주체의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 수임인에 대한 위임사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자는 언제든지 contact@angel-robotics.com에 문의메일을 발송함으로써 본 조 제1항의 권리를 행사할 수 있으며 아래 방법으로도 행사가 가능합니다.

• 이용자는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지’에서 개인정보를 직접 조회·수정하실 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 contact@angel-robotics.com에 문의메일을 발송함으로써 열람을 요청할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 홈페이지 '마이페이지 >회원 탈퇴'를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

④ 아래의 예시와 같이「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

• 「개인정보 보호법」제35조제4항 및 제37조제2항에 정한 사유에 해당하는 경우
• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 이용자의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
• 자동화된 결정에 대한 거부∙설명 요구는 다른 사람의 생명∙신체∙재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

⑤ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 제2조 제2항에 기재된 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 해킹 등에 대비한 기술적 대책, 개인정보의 암호화 등
3. 물리적 조치: AWS(Amazon Web Services) 클라우드 서비스를 이용, AWS 데이터센터 의 물리적 보안(출입통제, 보안시스템, 재해재난 대비 등)은 AWS가 관리

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스와 편의를 제공하기 위해 아래와 같이 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

1. 쿠키의 사용목적: 이용자의 로그인 유지, 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등 이용행태 분석, 이용자의 서비스 사용 패턴 파악 및 자취 추적, 인기 검색어, 보안 접속 여부, 이용자 규모 등을 통해 이용자에게 최적화된 정보제공, 보안 관리 및 서비스 개선에 이용합니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 서비스 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 브라우저 옵션 설정을 통해 아래와 같이 설정을 변경함으로써 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
   • ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
     • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
     • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '…' 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
   • ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
     • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 새 시크릿 탭
     • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
     • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 >시작
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용(로그인 유지 등)에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항 최소한 효력발생일 7일 이전에 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 기재된 효력발생일에 그 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

이 개인정보 처리방침은 2025. 11. 14.부터 적용됩니다.